São três as classificações que existem para que seja devidamente enquadrado um auxiliar e serviços gerais fazendo com que as atividades sejam entregues para as pessoas corretas, sendo assim realizadas de forma segura e eficaz. As principais classificações são os níveis I, II e III.

No nível I o auxiliar de serviços gerais irá executar as tarefas básicas e fundamentais deste serviço, como por exemplo, os trabalhos de limpeza e conservação de uma forma geral do local em questão, bem como os serviços de entrega e recebimento de materiais diversos e sempre utilizando os materiais que são adequados para cada atividade específica.

Para o nível II além do conhecimento que se faz necessário para realizar as atividades básicas desta função, o auxiliar de serviços gerais deverá realizar o treinamento dos funcionários que estejam no nível I e auxiliar na orientação dos auxiliares do mesmo grupo.

Por fim no nível III este profissional será responsável pela colaboração com os técnicos de sua área, participar de cursos de formação profissional e também proporcionar para os novos colaboradores o devido treinamento para que consigam realizar de uma forma eficaz as suas atividades. Confira algumas das principais funções de um auxiliar de serviços gerais:

• Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral das dependências internas e externas do local em questão, bem como os serviços de entrega, recebimento, confecção e atendimento, utilizando os materiais e instrumentos que são adequados e rotinas previamente definidas.
• Realizar a limpeza e conservação de utensílios, móveis e equipamentos em geral, para mantê-los em condições de uso.
• Executar as atividades de copa
• Separar os materiais que devem ser destinados para o lixo descartável
• Atender ao telefone, anotar e transmitir informações e recados, assim como separar e entregar as correspondências, papéis, jornais e outros materiais.
• Controlar o estoque e sugerir a compra de material que esteja de acordo com a sua área de atuação e necessidades do momento.

Alguns deveres do auxiliar de serviços gerais:

• Executar as atividades que estejam relacionadas ao apoio operacional ou correlato.
• Desenvolver as suas atividades utilizando normas e procedimentos de biossegurança e/ou segurança do trabalho.
• Executar as tarefas de forma correta conforme a necessidade ou o critério de seu superior.

Se o supervisor solicitar a realização de qualquer atividade e esta não estiver registrada na carteira de trabalho ou em outro documento, o trabalhador deverá  realizar as tarefas que sejam designadas para ele, uma vez que está sob o aspecto de serviços gerais, sendo sua principal obrigação realizar todas as atividades que sejam solicitadas.

Auxiliar de serviços gerais em condomínio

Existem vários profissionais que podem ser contratados para que seja realizada devidamente este serviço, com o objetivo essencial de proporcionar o bem estar de cada morador dentro de um condomínio residencial. O gerenciamento de uma equipe pode ser realizado através da contratação de profissionais como porteiros, zeladores, faxineiros, vigias e também do auxiliar de serviços gerais.

Para este profissional existem algumas funções que são específicas para o seu cargo tais, como solicitar o orçamento de serviços e materiais que sejam de realização e utilização necessária dentro de um condomínio, assim como acompanhar a realização dos reparos que forem realizados dentro deste ambiente.

Dependendo do modelo, tamanho e perfil do condomínio onde o auxiliar de serviços gerais está realizando os seus serviços, é possível que sejam realizadas algumas vistorias de forma periódica com o objetivo de identificar e solucionar possíveis problemas e ainda, proporcionar o bem estar dos moradores deste local.

Dentro da rotina deste profissional é importante que seja identificado e diferenciado as atividades que serão de caráter de limpeza ou manutenção. Dentro da parte da limpeza estão os serviços de realização básica e geral para manter a organização e higiene do local. Por sua vez na parte da manutenção, o auxiliar de serviços gerais deverá ao menos uma vez por mês realizar atividades de prevenção de forma específica nas áreas mais técnicas do condomínio, como por exemplo, bombas, elevadores e também os extintores de incêndio, podendo ser necessário que esta atividade de verificação dos sistemas seja realizada ainda em outras partes como a rede elétrica e hidráulica, além dos ambientes de utilização comum que também devem ser observados para que estejam funcionando corretamente. No caso de algum item dentro do condomínio estar com mau funcionamento, independente da sua causa, o auxiliar de serviços gerais deverá formalizar este problema em um relatório e logo encaminhar para o sindico ou para o seu supervisor, com o objetivo de que logo seja reparado.